Uber, siempre a la vanguardia en tecnología de transporte, ha dado un paso significativo para incrementar la seguridad de sus trayectos. Después de la introducción de la grabación de audio en 2020, la compañía ahora lanza la «grabación de video encriptado» en todas las ciudades de México donde opera. Esta función permite a los socios conductores utilizar la cámara frontal de su smartphone para registrar el interior del vehículo durante los viajes, añadiendo una capa extra de seguridad.
La herramienta de video funciona de manera que solo se activa si el conductor lo desea y los archivos capturados están encriptados, asegurando que nadie más pueda acceder o alterar los videos. Esta medida no solo busca disuadir posibles incidentes, sino también proporcionar evidencia crucial en casos de disputas o denuncias.Según Uber, esta función no implica gastos adicionales ni configuraciones complejas para los conductores. En un esfuerzo por aprovechar la tecnología existente y evitar la necesidad de equipos externos, la empresa optó por utilizar la cámara del smartphone del conductor, facilitando la implementación y el uso continuo de esta característica de seguridad.
Los pasajeros serán notificados a través de la aplicación si el vehículo en el que están viajando podría estar grabando el trayecto. Esta transparencia busca asegurar a los usuarios que su privacidad está protegida gracias a la encriptación de los archivos. Uber explicó que todos los viajes se grabarán siempre que la función esté activada, pero los archivos se almacenarán temporalmente en el dispositivo del conductor y se eliminarán después de siete días si no se genera ningún reporte.
Si se presenta una notificación, el equipo de soporte de Uber puede desencriptar y revisar los videos según los protocolos de seguridad de la compañía.Aunque aún no se han definido los requisitos técnicos mínimos para los smartphones de los conductores, ni detalles adicionales como la necesidad de una iluminación adecuada dentro del vehículo, esta innovación promete ser un gran avance para la seguridad en el transporte privado en México.
