En un reciente incidente que ha capturado la atención de usuarios de TikTok, un hombre compartió la desgarradora experiencia de perder temporalmente a su perro durante un vuelo operado por la aerolínea Volaris de Dallas a México. Según relata, la aerolínea inicialmente perdió a su mascota, para luego encontrarla más de 20 horas después en circunstancias menos que óptimas.
El dueño, que ha decidido mantener su anonimato, reveló que su perro estaba equipado con un dispositivo de rastreo, gracias al cual descubrió que el animal había terminado en una casa particular en lugar de ser transportado directamente a México como estaba previsto. Volaris le aseguró que el perro llegaría en un vuelo procedente de San Antonio poco después de su arribo, pero esto no ocurrió según lo planeado.
Un vídeo subido por el dueño muestra el momento en que empleados de Volaris le entregan la jaula de su perro, pidiéndole firmar un documento que confirmaba la recepción adecuada de la mascota. El hombre expresó su preocupación por el estado de su perro, mencionando que estaba muy asustado y que había sufrido un accidente por el miedo.
Durante una conversación grabada y compartida en TikTok, un empleado de Volaris reitera su compromiso de asumir total responsabilidad por cualquier anomalía de salud que el perro pudiera presentar. Posteriormente, el dueño compartió otro video de una visita al veterinario, quien diagnosticó al perro con deshidratación, sin otras complicaciones aparentes.
Hasta el momento, el dueño no ha comentado si presentará una queja formal, pero su serie de videos en TikTok ha provocado una amplia discusión sobre la seguridad y el manejo de mascotas en vuelos comerciales.
@01puni01 Teníamos planes de visitar México en octubre, pero debido a circunstancias repentinas, tuvimos que venir urgentemente. Así que volamos con nuestro perro. Antes de partir de Dallas a México, hice docenas de llamadas pero no obtuve respuesta, los invito a intentar hablar con una persona en Volaris por teléfono (siempre son contestadoras), así que tuve que ir al aeropuerto en persona. Allí, nos dijeron que nuestro perro no podía volar en la cabina porque había crecido mucho. Por supuesto, fue nuestro error traer al perro en el avión. Basado en esta experiencia, no creo que vuelva a viajar con un perro en avión si es posible. Cuando nuestro perro no llegó inicialmente, la aerolínea dijo que lo enviarían tres días después. Luchando con esto, dijeron que lo enviarían al día siguiente via San Antonio. Cuando nuestro perro aún no llegó al día siguiente, vimos que estaba en un domicilio privado y fue hasta que fuimos de nuevo al aeropuerto que nos dijeron que desconocian porque el perro estaba ahi y que parecía imposible mandarlo a tiempo. ¿Crees que podrías mantener la cordura en esta situación? Después de subir el primer video todo se empezó a movilizar y el perrito se movió del domicilio particular al aeropuerto de Dallas. Honestamente, el personal con el que hablé al final fue el más comunicativo entre ellos que incluso me brindaba estatus ya estando el perro en el aeropuerto. Entendemos que no es su culpa , sin embargo es imposible platicar con la persona adecuada y simplemente entre personal se avientan la bolita. Muchas gracias por todo su apoyo en difundir esto, espero entiendan no fue una situación fácil para mantener la cabeza despejada en la misma situación. Subiremos otro video (el ultimo al respecto) informando lo del veterinario. No hemos tenido tiempo de dadas nuestras actividades cotidianas.
